เทรนด์ PR เช่นเดียวกับแฟชั่นหรือเทคโนโลยีไม่เคยหยุดนิ่งและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเสมอ สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความจริงที่ว่าไม่มีสิ่งใดสามารถดำรงอยู่ได้หากปราศจากความก้าวหน้าในโลกซึ่งกำลังพัฒนาในอัตราที่สูงเช่นนี้ ความต้องการของผู้บริโภค อารมณ์ ตลอดจนแนวโน้มการจับจ่าย ซอฟต์แวร์ การจัดการการผลิตและอุปทาน แนวโน้มทางสังคมและศีลธรรมได้รับการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งมาก และ
ต้องการให้เทคนิคการสร้างชื่อเสียงและการตลาดเหมือนกัน
ได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราว
AI – พื้นฐานของการประชาสัมพันธ์คือการได้รับค่าตอบแทนหรือการสื่อสารกับผู้บริโภคและผู้ซื้อที่คาดหวังเพื่อเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า มีการคาดการณ์ถึงการนำแอปพลิเคชันที่ใช้ AI มาใช้อย่างแพร่หลาย ธนาคารบางแห่งรวมถึงเว็บไซต์ได้เริ่มใช้แชทบอทเพื่อแก้ไขข้อสงสัยและปัญหาของลูกค้าทุกชั่วโมงของวันแล้ว สิ่งนี้ทำให้ชีวิตของลูกค้าสะดวกมาก เนื่องจากสามารถติดต่อผู้ให้บริการได้ตามอัธยาศัย และองค์กรไม่ต้องวุ่นวายกับการหาพนักงานที่ครอบคลุมกะกลางคืน เนื่องจาก AI สามารถจัดการได้อย่างง่ายดาย
อัพสกิลและรีสกิล- เช่นเดียวกับที่ธรรมชาติต้องการให้เราใช้ซ้ำและรีไซเคิลเพื่อความอยู่รอด อุตสาหกรรมประชาสัมพันธ์คาดหวังให้มืออาชีพของพวกเขาปรับปรุงทักษะและเพิ่มทักษะเพื่อให้ทันกับความต้องการของอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลานี้ ตัวแทนประชาสัมพันธ์ต้องให้บริการนอกเหนือจากการประชาสัมพันธ์แบบดั้งเดิมและจัดการโฆษณาและการตลาดด้วย เนื่องจากการแข่งขันที่รุนแรงทำให้เส้นแบ่งระหว่างการประชาสัมพันธ์ การตลาด และการโฆษณาไม่ชัดเจน ความต้องการของลูกค้าเป็นเรื่องยากที่จะตอบสนอง ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์จึงต้องเป็นมืออาชีพในด้านการสื่อสาร การเขียนเนื้อหา กลยุทธ์การสร้าง การหาแนวโน้ม การสร้างวิดีโอที่สร้างสรรค์และให้ข้อมูล นักการตลาดเนื้อหา และที่สำคัญที่สุดคือผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย หน่วยงานประชาสัมพันธ์ควรพัฒนานักยุทธศาสตร์ด้านการสื่อสารในภาวะวิกฤตทางสังคมและดิจิทัลเพื่อช่วยเหลือในช่วงเวลาของการรายงานวิกฤตหรือการเปิดเผยเรื่องอื้อฉาว ในระยะสั้น
การ สร้างความไว้วางใจ – ตัวแทนประชาสัมพันธ์จะต้องมุ่งเน้นที่การเอาชนะและรักษาความไว้วางใจจากลูกค้าให้มากขึ้น ข่าวปลอม ข้อมูลที่ไร้ประโยชน์มากมาย และโฆษณายาแปลก ๆ แพร่สะพัดไปทั่ว ผู้บริโภคสับสนว่าจะเชื่ออะไรดี ในช่วงเวลาการทดสอบดังกล่าว เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะกรองข้อมูลสำหรับผู้บริโภคของคุณและแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่ถูกต้องและเกี่ยวข้องซึ่งสนับสนุนโดยข้อเท็จจริงทางวิทยาศาสตร์หรือสถิติหรือแบบสำรวจหรือความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ เป็นการแบ่งเบาภาระของผู้บริโภคและยังช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจได้อย่างถูกต้องอีกด้วย เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์จะต้องช่วยสื่อในการพัฒนาเรื่องราวที่เป็นความจริงและมีความหมายเพื่อสร้างข้อมูลรับรองทางจริยธรรมของพวกเขา
ขจัดการใช้คำฟุ่มเฟือย – งานช่วยให้ผู้คนมีเวลาส่วนตัวเพียงเล็กน้อย
พึงระลึกไว้เสมอว่า ผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์ควรสร้างเรื่องราวและเรื่องราวที่ดึงดูดใจผู้ชม ให้ข้อมูลและสั้นกระชับ เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่คมชัดสร้างคอร์ดที่ถูกต้องในขณะที่โฆษณายาว ๆ ทำให้ผู้ชมเบื่อ การโฆษณาแบบเนทีฟเป็นเทรนด์ใหม่ล่าสุดที่มีการทำตลาดผลิตภัณฑ์อย่างลับ ๆ ในขณะที่สร้างการรับรู้ทางสังคม
การทำงานร่วมกันของ PR และ Influencers – คาดว่าจะมีจำนวนความร่วมมือเพิ่มขึ้นระหว่างผู้เชี่ยวชาญด้าน PR และผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดีย เนื่องจากจะช่วยเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทางอ้อม นอกจากนี้ยังเป็นโซลูชันที่ใช้การได้และคุ้มค่าในยุคของการแข่งขันที่รุนแรง
มุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์ – ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์จะต้องสวมหมวกนักวิเคราะห์ด้วย ข้อมูลจะช่วยให้พวกเขาเข้าใจผู้ชมเป้าหมาย ความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป ระบุผู้บริโภครายใหม่ ทำความเข้าใจว่าแคมเปญใดประสบความสำเร็จในการดึงดูดผู้ชม และแคมเปญใดล้มเหลวในการสร้างผลกระทบ สิ่งนี้จะสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อตัวแทนประชาสัมพันธ์สามารถรวบรวมและตีความข้อมูลอย่างสร้างสรรค์ แทนที่จะต้องเข้าไปพัวพันกับสถิติดิบ
ด้วยการพัฒนาและความยุ่งยากมากมายในอุตสาหกรรมการประชาสัมพันธ์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เราควรตั้งเป้าที่จะเปลี่ยนแปลงอีกสิ่งหนึ่ง นั่นคือช่องว่างระหว่างค่าจ้างระหว่างเพศ ในฐานะอุตสาหกรรม เราควรขจัดความเหลื่อมล้ำและมีส่วนร่วมมากขึ้น ให้เราทำให้เป็นอีกเทรนด์ที่น่าจับตามองในปีหน้า
ศาสตราจารย์ไวท์กล่าวว่า “เรากำลังใช้แนวทางที่เป็นทางเลือกเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานระหว่างประเทศ “แอฟริกาต้องการการศึกษาด้านธุรกิจระดับโลกที่มีรสชาติแบบท้องถิ่นเพื่อพัฒนาความสามารถในการจัดการที่เราต้องการและสร้างความเป็นเลิศ นี่คือรูปแบบและแนวทางที่ JBS นำมาใช้
Credit : เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน์
